Zásady ochrany osobních údajů
Transparentní informace o tom, jak lucenthoriax zachází s vašimi osobními údaji a chrání vaše soukromí
1. Úvod a základní informace
Společnost lucenthoriax se sídlem na adrese Určická 1312, 796 01 Prostějov, Česká republika, je správcem vašich osobních údajů v souladu s nařízením GDPR. Naše služby zaměřené na investiční strategie vyžadují zpracování určitých osobních informací, abychom vám mohli poskytovat kvalitní vzdělávací programy a poradenství.
Tyto zásady platí pro všechny uživatele naší platformy lucenthoriax.com a popisují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje. Zavazujeme se k transparentnosti a respektování vašich práv týkajících se ochrany soukromí.
2. Jaké osobní údaje sbíráme
V rámci poskytování našich služeb zaměřených na finanční vzdělávání a investiční strategie zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
Identifikační údaje
- Jméno a příjmení pro personalizaci služeb
- E-mailová adresa pro komunikaci a přístup k účtu
- Telefonní číslo pro důležitá oznámení a podporu
- Datum narození pro ověření věku a přizpůsobení obsahu
Finanční a investiční profil
- Informace o investičních zkušenostech a cílech
- Údaje o rizikovém profilu pro přizpůsobení doporučení
- Platební údaje pro zpracování objednávek kurzů
- Historie vzdělávacích aktivit na naší platformě
Technické údaje
- IP adresa a informace o zařízení pro zabezpečení
- Cookies a podobné technologie pro optimalizaci
- Údaje o používání webu pro zlepšení služeb
- Preference a nastavení uživatelského rozhraní
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro legitimní účely související s poskytováním našich vzdělávacích služeb v oblasti investování:
- Poskytování personalizovaných vzdělávacích programů v oblasti investic
- Komunikace týkající se kurzů, webinářů a vzdělávacích materiálů
- Zpracování plateb za vzdělávací služby a správa účtů
- Analýza pokroku uživatelů pro zlepšení vzdělávacích metod
- Zabezpečení platformy a prevence podvodných aktivit
- Plnění zákonných povinností vyplývajících z české legislativy
- Zasílání důležitých aktualizací o změnách ve službách
4. Právní základy zpracování
Zpracování vašich osobních údajů vždy probíhá na základě platných právních titulů podle GDPR:
- Plnění smlouvy: Pro poskytování objednaných vzdělávacích služeb
- Oprávněný zájem: Pro zlepšování kvality služeb a zabezpečení
- Souhlas: Pro marketingovou komunikaci a doporučení
- Zákonná povinnost: Pro účetnictví a daňové evidence
5. Vaša práva jako subjektu údajů
V souladu s GDPR máte následující práva týkající se zpracování vašich osobních údajů:
Právo na přístup
Můžete požádat o informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme a za jakým účelem.
Právo na opravu
Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz
Za určitých okolností můžete požádat o smazání vašich osobních údajů.
Právo na omezení
Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů v určitých situacích.
Právo na přenositelnost
Máte právo získat vaše údaje v běžně používaném formátu.
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
6. Zabezpečení a ochrana údajů
Implementovali jsme robustní bezpečnostní opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím:
- Šifrování dat při přenosu i při uložení pomocí moderních protokolů
- Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testování
- Omezený přístup pouze pro oprávněné zaměstnance
- Automatické zálohování s šifrovaným uložením
- Monitoring bezpečnostních incidentů 24/7
- Pravidelné aktualizace bezpečnostních systémů
7. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:
- Údaje aktivních uživatelů: po dobu trvání účtu plus 2 roky
- Platební a účetní údaje: 10 let dle zákona o účetnictví
- Marketingová komunikace: do odvolání souhlasu
- Technické logy: maximálně 12 měsíců
- Údaje pro právní ochranu: po dobu promlčecí lhůty
8. Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě následujících výjimek:
- Platební zprostředkovatelé pro zpracování plateb (s přiměřenými zárukami)
- Poskytovatelé technických služeb a cloudového hostingu
- Právní poradci při dodržování zákonných povinností
- Státní orgány na základě zákonného požadavku
Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů stejným standardem jako my sami.
9. Cookies a sledovací technologie
Naše webová stránka používá cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku:
- Nezbytné cookies pro funkčnost webu a bezpečnost
- Analytické cookies pro pochopení chování návštěvníků
- Preferenční cookies pro zapamatování nastavení
- Marketingové cookies pouze se souhlasem uživatele
Můžete spravovat své preference cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo našeho cookie banneru.
10. Mezinárodní přenosy dat
Pokud dochází k přenosu vašich osobních údajů mimo Evropskou unii, zajišťujeme přiměřenou úroveň ochrany prostřednictvím:
- Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
- Certifikací podle uznávaných mezinárodních standardů
- Rozhodnutí o přiměřenosti vydaných Evropskou komisí
- Závazných podnikových pravidel pro skupiny společností
Kontakt pro otázky ochrany údajů
Adresa: Určická 1312, 796 01 Prostějov, Česká republika
Telefon: +420602462436
E-mail: info@lucenthoriax.com
Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat kdykoliv. Odpovíme do 30 dnů od obdržení vaší žádosti.
Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti od 15. ledna 2025